Wie digitalisiert suchende Gäste Trends und eigene Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt ändern

Heutige im Internet suchende Gäste sind technisch top versiert. Sie recherchieren und haben zwischenzeitlich ganz andere Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt entwickelt. Hoteliers haben sich Schritt für Schritt dieser Entwicklung anzupassen. Der digital suchende Gast verlangt verstanden zu werden und dies erlebbar im anvisierten Hotel. Einige Service-Bereiche sollten entsprechend angepasst werden. Der digitale Gast wird vom Internet beherrscht … Weiterlesen Wie digitalisiert suchende Gäste Trends und eigene Erwartungen an Reise und Hotelaufenthalt ändern

Erfolgreiches Social-Media-Marketing für kleinere Hotels

Mit dem Aufkommen zahlreicher Social Media Foren, ist es viel einfacher und kostengünstiger für kleine und mittelgroße Hotels geworden, ihre potentiellen Gästen zu erreichen. Social-Media-Foren wie Facebook, Pinterest, Google+, Twitter sowie Business-Foren wie LinkedIn und Xing, sind wichtige Kommunikationsplattformen. Die eigenen Produkte, besondere Veranstaltungen, Seminaren, Events, Neuigkeiten können direkt in diesen Foren mit interessierten und … Weiterlesen Erfolgreiches Social-Media-Marketing für kleinere Hotels

Mit kreativen IT-Lösungen zu einer besseren Bettenauslastung

Mit der steigenden Zahl mobiler Nutzer ist es für Hotels wichtig geworden, benutzerfreundliche mobile Apps für die Gäste, mit dem hoteleigenen Kundendienst zu verbinden. Diese Apps sollten Buchungen, Check-in zu den Zimmern, Wegbeschreibungen auf GPS zur Verfügung stellen. In Erweiterung lokale Sehenswürdigkeiten sowie Empfehlungen zu gewünschten Restaurants in der Nähe generieren. Mobile Anwendungen stellen keinen … Weiterlesen Mit kreativen IT-Lösungen zu einer besseren Bettenauslastung

Vorsicht Abmahnung möglich: Google Analytics in Deutschland und der sogenannte Tracking-Code

  Dieser Code ist für den Einsatz in Deutschland nicht ganz rechtskonform. Du musst noch eine Zeile hinzufügen, sobald du den Code in den Headbereich deiner Webseite kopierst. Dieser enorm wichtige Hinweis wurde zwar schon in 2014 veröffentlicht, dennoch, habe diesen soeben zum ersten Mal so richtig registriert. Daher informiere ich lieber zuviel, denn Abmahnungen … Weiterlesen Vorsicht Abmahnung möglich: Google Analytics in Deutschland und der sogenannte Tracking-Code

Allgäu Hotelmarketing Tipps: Bessere Gästebindung für kleinere Hotels

In dem hart umkämpften Tourismus-Markt kann es mitunter für kleinere Hotels um das Überleben gehen. Liegt die Fokussierung stark auf Markenpräsenz und Zimmerverkauf passiert es leicht, dass der Wald vor lauter Bäumen nicht mehr wahrgenommen wird. Eine sehr wichtige Aktivität wird oft grob vernachlässigt „Bestehende Gäste und der lokale Markt“. Wie können kleinere Hotel ihre Gästebindung … Weiterlesen Allgäu Hotelmarketing Tipps: Bessere Gästebindung für kleinere Hotels